Lernschritt 1 - Marketing-Instrument Messen |
Markieren Sie die fünf wichtigsten Messeziele deutscher Unternehmen.
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Einführung / Vorstellung neuer Produkte
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Weil die Konkurrenz auch da ist
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Auffrischen von Kundenkontakten
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Erkennen von Kundenwünschen
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Weil man an der Messe schon immer teilgenommen hat
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Demonstration von Markt-Präsenz
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Neukundengewinnung
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Steigerung der Bekanntheit des Unternehmens
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Informationsaustausch
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Verkauf / Vertragsabschluss
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Markieren Sie die drei wichtigsten Marketing-Instrumente deutscher Unternehmen.
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Direktwerbung
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Fachzeitschriften
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Public Relations
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Firmen-Präsentationen
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Messen und Ausstellungen
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Persönlicher Verkauf
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Online-Medien
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Markieren Sie die richtige Aussage.
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Die meisten Firmen wollen künftig weniger für Messen ausgeben
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Messen werden an Bedeutung zunehmen
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Firmen, die heute noch nicht auf Messen vertreten sind, wollen das auch künftig kaum tun
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Markieren Sie die richtige Aussage.
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Messen werden vor allem von Firmen genutzt, deren Produkte die Wachstumsphase hinter sich haben
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Messen werden am stärksten von Firmen genutzt, die ihre Produkte am Markt einführen wollen
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Mit welchen Kommunikationsinstrumenten machen Aussteller vor einer Messe auf ihre Messebeteiligung aufmerksam? Markieren Sie die drei wichtigsten Instrumente.
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Telefon
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Online-Medien
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Außendienst
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Direktwerbung / Einladungen
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Werbung in Fachzeitschriften
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Werbung in Tageszeitungen
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Roadshows
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Lernschritt 2 - Ziele |
Markieren Sie die richtige Aussage.
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Messeziele braucht man nicht festzulegen; sie ergeben sich aus dem Messetitel
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Messeziele kann man unabhängig von anderen Marketing-Maßnahmen festlegen
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Messeziele leiten sich aus den Marketingzielen ab
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Markieren Sie die richtige Aussage.
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Zur Festlegung von Messezielen verwendet man am besten Checklisten aus Lehrbüchern
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Jedes Unternehmen muss ein eigenes Zielebündel zusammenstellen
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Es genügt, ein Ziel festzulegen
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Markieren Sie die richtige Aussage.
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Bei einer Messe-Beteiligung sollte man vor allem von den eigenen Wünschen und Zielen ausgehen
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Bei einer Messe-Beteiligung sollte man sich an den Zielen und dem Bedarf der potenziellen Besucher orientieren
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Markieren Sie die drei wichtigsten Besucherziele. Die Besucher wollen ...
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Sich amüsieren
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Sich Markt-Übersicht verschaffen
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Unverbindlich plaudern
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Neuheiten sehen / sich über die technische Entwicklung informieren
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Schöne Messestände erleben
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Kontakte zu möglichen Lieferanten knüpfen
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Unterhalten werden
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Lernschritt 3 - Informtionen |
Markieren Sie die richtige Aussage.
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Weltweit gibt es mehr als 10.000 Messen
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Weltweit gibt es weniger als 10.000 Messen
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Markieren Sie die richtige Aussage.
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Es gibt keine Möglichkeit, im Vorhinein festzustellen, welche Messen für ein Unternehmen wichtig sind
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Für die Auswahl einer Messe ist ein Vergleich der eigenen Messeziele mit den Messeprofilen und der eigenen Zielgruppen mit den Zielgruppen der Messe nützlich
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Markieren Sie drei richtige Aussagen. Wichtige Kriterien für die Auswahl der richtigen Messe sind
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Unterhaltungsangebot in der Messestadt
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Zahl der Aussteller aus der eigenen Branche
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Architektur des Messegeländes
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Zahl der Besucher, die auch Zielgruppen für das eigene Angebot sind
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Teilnahme wichtiger Politiker am Begleitprogramm
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Regionale Herkunft der Besucher
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Markieren Sie fünf richtige Aussagen. Wichtige Informationsquellen für die Beurteilung einer Messe sind
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Tageszeitungen
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AUMA-Handbücher
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Publikumszeitschriften
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m+a-Messeplaner
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Telefonbücher
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Fachzeitschriften der Branche
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Werbe-Prospekte
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Messe-Fachzeitschriften
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FKM-Berichte
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Markieren Sie drei richtige Aussagen. Bei der Auswahl der richtigen Messe können beraten
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Stadtverwaltungen
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Industrie- und Handelskammer / Handwerkskammer
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Werbe-Agenturen
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AUMA
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Branchen-Verbände
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Ministerien
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Lernschritt 4 - Planung |
Markieren Sie fünf wichtige Aussagen. Die wichtigsten Vorentscheidungen für eine Messe-Beteiligung sind
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Größe des Messestandes
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Farbe der Prospekte
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Auswahl der Exponate
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Auswahl der Getränke
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Art der Präsentation, Aktionen am Stand / Personal
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Auswahl des Messebau-Unternehmens und dessen Briefing
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Budget
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Messeziele
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Markieren Sie die richtigen Aussagen.
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Ein Blockstand ist ein rundum geschlossener Stand, in den man durch eine Tür eintritt
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Ein Blockstand ist ein freistehender Stand, zu dem man von allen Seiten Zugang hat
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Ein Eckstand ist ein Messestand in einer Ecke der Messehalle
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Ein Eckstand ist ein nach zwei Seiten offener Stand
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Ein Kopfstand ist eine sportliche Übung
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Ein Kopfstand ist ein nach drei Seiten offener Stand
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Ein Reihenstand ist ein Messestand, in dem die Exponate in einer Reihe aufgestellt sind
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Ein Reihenstand ist ein nach einer Seite offener Stand
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Markieren Sie die richtigen Aussagen.
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Zur Messe nimmt man am besten die Mitarbeiter mit, denen man eine nette Reise gönnen will
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Auf dem Messestand braucht man Fachleute, die sich auskennen
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Der Außendienst hat auf dem Messestand nichts zu suchen
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Das richtige Messepersonal kann man nur dann auswählen, wenn man die voraussichtliche Besucherstruktur und die Interessen der Besucher kennt
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Das Standpersonal sollte vor allem trinkfest sein
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Markieren Sie die richtigen Aussagen. Das Standpersonal bereitet man am besten dadurch auf den Einsatz vor, dass man
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es über Messeziele, Exponate, die voraussichtliche Besucherstruktur informiert
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es über geplante Aktionen informiert
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es zu richtigem persönlichem Auftreten veranlasst
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es auf Trinkfestigkeit testet
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es durch strenges Reglement zu Leistung zwingt
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mit dem Personal Gesprächseröffnung, Gesprächsführung und Argumentation übt
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Lernschritt 5 - Werbung |
Markieren Sie fünf falsche Aussagen.
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Auf Einladungen zur Messe kann man verzichten; die Besucher kommen sowieso
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Einladungen sind das wichtigste Werbe-Instrument
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Man kann ein gleichlautendes Einladungsschreiben an alle Adressaten schicken
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Persönliche Anrede irritiert nur
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In dem Einladungsschreiben sollte man ausführlich auf die Ziele der Messe-Beteiligung eingehen, die Exponate beschreiben, das Unternehmen darstellen; nur lange Briefe werden beachtet
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Es ist nicht nötig, in dem Brief den Messetitel, den Ort, den Termin und die Standnummer zu nennen
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Man sollte Eintrittsgutscheine beilegen
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Die verwendeten Adressen brauchen nicht auf Richtigkeit überprüft zu werden; auf richtige Adressierung achtet niemand, und Briefe mit falschen Adressen kommen sowieso zurück.
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Lernschritt 6 - Kunden-Ansprache |
Markieren Sie fünf richtige Aussagen. Um Besucher in den Messestand zu locken, sollte man
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Durch intensive Gespräche mit Stand-Mitarbeitern Aktivität demonstrieren
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Den Standbesuchern Aufmerksamkeit widmen und signalisieren, dass man für die da ist
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Gemütlich zurückgelehnt auf einem Stuhl sitzen; das signalisiert Entspanntheit
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Auf den Besucher zugehen und ergänzende Information anbieten
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Wegsehen, denn hinsehen signalisiert Aufdringlichkeit
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Fragen vermeiden, die der Besucher mit einem einfachen "Nein" beantworten kann
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Möglichst unverbindlich, aber wortreich plaudern
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Fachgespräche suchen
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Markieren Sie fünf richtige Aussagen. Im Gespräch mit dem Besucher sollten Sie auf folgende Fragen eine Antwort finden
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Wer ist der Besucher - Name, Funktion, Unternehmen?
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Wie hat er den gestrigen Abend verbracht?
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Was interessiert ihn - Technik, Kosten, Einsatzmöglichkeiten?
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Warum ist er auf der Messe - Allgemeine Information, Neuheiten kennen lernen, konkreter Bedarf?
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Wo hat er sein Auto geparkt?
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Was erwartet er von dem Gespräch und von dem Kontakt nach der Messe?
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Warum ist nicht sein Chef gekommen?
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Wann und wie kann wieder Kontakt mit ihm aufgenommen werden?
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Markieren Sie zwei richtige Aussagen.
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Es lohnt sich nicht, Besuchskontakte festzuhalten; die meisten Messebesuche führen sowieso zu nichts
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Besuchsberichte des Standpersonals sollten möglichst ausführlich sein, damit man nach der Messe alles Besprochene erinnern kann
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Besuchsberichte sollten erfassen: Name des Besuchers, Unternehmen, Funktion, Adresse, interessierendes Produkt, besprochenes Thema in Stichworten, vereinbarte Folge-Aktion
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Lernschritt 7 - Nacharbeit |
Markieren Sie vier richtige Aussagen. Bei der Auswertung und dem Abarbeiten der Besuchsberichte sind folgende Punkte besonders dringend:
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Prüfen, ob Standausstattung wie Geschirr, Besteck etc. verloren gegangen ist
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Auswertung der Konkurrenz-Beobachtung
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Information an den Außendienst über Messegespräche und Ergebnisse
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Erfahrungsaustausch mit den Kollegen über Erlebnisse in der Messestadt
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Vergleich der Messe-Ergebnisse mit den Zielvorgaben
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Einkauf von Standausstattung für die Messe im nächsten Jahr
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Manöverkritik / Einarbeiten der Ergebnisse in die Checklisten für die nächste Messe
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Auswahl des Standpersonals für den Messestand im nächsten Jahr
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